Адміністративні послуги в Полтаві надає Центр надання адміністративних послуг Полтавської міської ради, ЦНАП. Основний офіс працює на вулиці Соборності, 45а, там же з листопада 2025 року діє адмінсервіс «Ветеран» для ветеранів і їхніх родин. У селах громади є два віддалені робочі місця ЦНАП, у Супрунівці й Гожулях, вони працюють з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00.
| Де | Адреса |
|---|---|
| Центр (основний офіс) | вул. Соборності, 45а |
| Супрунівка (віддалене робоче місце) | с. Супрунівка, вул. Соборна, 3 |
| Гожули (віддалене робоче місце) | с. Гожули, вул. Полтавська, 10 |
ЦНАП у Полтаві і в селах громади
Основний офіс ЦНАП, вул. Соборності, 45а
Основний офіс ЦНАП Полтави розташований на вулиці Соборності, 45а. У цьому ж приміщенні з листопада 2025 року працює адмінсервіс «Ветеран».
ЦНАП у Супрунівці, вул. Соборна, 3
Віддалене робоче місце ЦНАП у Супрунівському старостинському окрузі, індекс 38714. Телефон (068) 304 50 50. Працює з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, субота й неділя вихідні.
ЦНАП у Гожулях, вул. Полтавська, 10
Віддалене робоче місце ЦНАП у Гожулівському старостинському окрузі, індекс 38713. Телефон (050) 324 89 80. Працює з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00.
Адмінсервіс «Ветеран» у ЦНАП
Адмінсервіс «Ветеран» на Соборності, 45а працює за принципом «єдиного вікна»: тут приймають фахівці ЦНАП, Пенсійного фонду, Департаменту соціального захисту населення і служби зайнятості, разом п’ятеро. Для ветеранів є окрема черга.
| Хто приймає | З чим допоможуть |
|---|---|
| ЦНАП | довідки, витяги, статус учасника бойових дій |
| Пенсійний фонд | консультації щодо пенсій і виплат |
| Департамент соціального захисту | програми допомоги, реабілітація, оздоровлення |
| Служба зайнятості | працевлаштування, перекваліфікація, гранти на власну справу |
Управління адміністративних послуг: контакти
Управління адміністративних послуг Полтавської міської ради має поштову адресу на вулиці Соборності, 36, код ЄДРПОУ 39779718. Телефон управління (050) 304-50-50, пошта [email protected]. На сторінці управління на сайті міської ради вказано Facebook-сторінку «ЦНАП Полтава».
Загальна інформаційна довідка міської ради (0532) 52-25-26, відділ оперативного реагування 15-80. Це лінії міськради, а не окремі телефони ЦНАП.
Куди написати, якщо щось не так
Електронне звернення до міської ради надсилають через форму зворотного зв’язку на її сайті. Відділ звернень громадян: телефони (0532) 60-65-93 і (0532) 60-31-09, пошта [email protected].
Часті запитання
Де ЦНАП у Полтаві?
Основний офіс на вулиці Соборності, 45а. Віддалені робочі місця є в селах Супрунівка (Соборна, 3) і Гожули (Полтавська, 10).
Який телефон ЦНАП Полтави?
Управління адміністративних послуг міськради (050) 304-50-50, пошта [email protected]. Віддалене робоче місце в Супрунівці (068) 304 50 50, у Гожулях (050) 324 89 80.
Де в Полтаві ЦНАП для ветеранів?
Адмінсервіс «Ветеран» працює в ЦНАП на Соборності, 45а. Тут приймають фахівці ЦНАП, Пенсійного фонду, соцзахисту й служби зайнятості, для ветеранів окрема черга.
Який графік ЦНАП у Супрунівці й Гожулях?
З понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00.
Куди поскаржитися на роботу ЦНАП у Полтаві?
До відділу звернень громадян міської ради: (0532) 60-65-93, (0532) 60-31-09, [email protected], або через форму зворотного зв’язку на сайті міськради.
Перевірено 12 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Полтавської міської ради (сторінка Управління адміністративних послуг, новина від 10 листопада 2025 року про адмінсервіс «Ветеран», сторінки Супрунівського й Гожулівського старостинських округів, «Старостинські округи», контакти міськради).