| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Авария на водопроводе или канализации | диспетчерская (0532) 61-28-00, (050) 495-57-00, (098) 165-57-00 |
| Показания, начисления, консультации | колл-центр (050) 403-03-75, (067) 549-92-67, (0532) 61-28-21 |
| Центр обслуживания клиентов | (0532) 61-60-99, (095) 28-16-176, (095) 282-71-98, [email protected] |
| Абонентский отдел | [email protected] |
| Приемная предприятия | (0532) 50-64-11, [email protected] |
| Юридические лица | отдел учета (0532) 50-97-88, договорная группа (0532) 61-28-23 |
Адрес и график работы водоканала Полтавы
На странице контактов «Полтававодоканала» указан один адрес предприятия: ул. Филиппа Орлика, 40А. График с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00. Колл-центр работает в те же часы.
В центр обслуживания клиентов приходят после онлайн-записи, форма записи есть на странице «Передача показань» на сайте предприятия.
Аварийная диспетчерская
Об авариях на водопроводе и канализации сообщают в диспетчерскую службу аварийно-восстановительных работ: (0532) 61-28-00, (050) 495-57-00 или (098) 165-57-00.
Как передать показания счетчика воды
Показания передают ежемесячно с 25 числа по последний рабочий день месяца. Сделать это можно в личном кабинете, через чат-боты в Viber и Telegram (текстом или фотографией), через колл-центр или лично в центре обслуживания клиентов после онлайн-записи. Если показания не подать вовремя, начисление будет по среднему.
Для населения есть личный кабинет, для предприятий отдельный кабинет на сайте водоканала.
Тариф на воду в Полтаве
С 1 августа 2026 года для всех категорий потребителей, в том числе населения, водоснабжение стоит 46,800 грн, водоотведение 36,912 грн, вместе 83,712 грн за кубометр с НДС. Без НДС это 39,00 и 30,76 грн за кубометр.
Тарифы установил Полтавский областной совет решением № 1183 от 17 июля 2026 года. Решение рекомендует областной военной администрации вместе с органами местного самоуправления рассмотреть компенсации для социально уязвимых категорий.
Водоканал Полтавы в цифрах
В Полтаве «Полтававодоканал» обслуживает 685,541 км водопроводных и 391,9 км канализационных сетей, всего по предприятию 1238,820 и 495,8 км. У предприятия 10 водозаборных площадок, 20 резервуаров чистой воды на 51 330 кубометров и 11 очистных канализационных сооружений. Кроме Полтавы, оно обслуживает населенные пункты области.
Куда написать, если что-то не так
Обращения к предприятию отправляют на общую почту [email protected] или центру обслуживания клиентов на [email protected], телефон приемной (0532) 50-64-11.
Частые вопросы
Какой телефон водоканала в Полтаве?
Колл-центр (050) 403-03-75, (067) 549-92-67 и (0532) 61-28-21, с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00. Приемная (0532) 50-64-11.
Куда звонить, если авария с водой?
В диспетчерскую «Полтававодоканала»: (0532) 61-28-00, (050) 495-57-00 или (098) 165-57-00.
Когда передавать показания воды в Полтаве?
Ежемесячно с 25 числа по последний рабочий день месяца: в личном кабинете, чат-ботом в Viber или Telegram, через колл-центр или в центре обслуживания клиентов.
Сколько стоит вода в Полтаве?
С 1 августа 2026 года 83,712 грн за кубометр с НДС: водоснабжение 46,800 грн и водоотведение 36,912 грн. Тариф установил областной совет решением № 1183 от 17.07.2026.
Где находится «Полтававодоканал»?
На улице Филиппа Орлика, 40А, это единственный адрес на странице контактов предприятия. Приемная (0532) 50-64-11.
Проверено 9 октября 2026 года.
Следующая статьяГИС в Полтаве
