Газ в Полтаве распределяет АО «Полтавагаз», а не филиал «Газмережі»: у общества есть лицензия на распределение природного газа на территории города Полтава и Полтавской области. В городе потребителей обслуживает Полтавское управление эксплуатации газового хозяйства (УЭГХ). Его служба учета и обслуживания потребителей работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00, в субботу с 8:00 до 13:00. Колл-центр 0 800 204 104 принимает звонки ежедневно с 8:00 до 20:00, аварийная газовая служба 104 работает круглосуточно.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Запах газа, авария | 104, круглосуточно |
| Консультации, показания, счет | колл-центр 0 800 204 104, ежедневно с 8:00 до 20:00, [email protected] |
| Учет газа и обслуживание потребителей в Полтаве | Полтавское УЭГХ, (0532) 54-60-43, (0532) 50-01-36, [email protected] |
| Служба «Єдине вікно» | (0532) 50-11-32, (0532) 50-15-77 |
| Сервисный отдел обслуживания потребителей | ул. Сенная, 38-А |
| Канцелярия АО «Полтавагаз» | приемная (0532) 56-59-82, [email protected] |
Адрес и телефоны «Полтавагаза» в Полтаве
Сервисный отдел обслуживания потребителей, ул. Сенная, 38-А
Об обновленном сервисном отделе в Полтаве АО «Полтавагаз» сообщило 4 июня 2026 года. Здесь прекращают и возобновляют газоснабжение, переоформляют лицевой счет, заключают договор на техническое обслуживание или ремонт газовых приборов, консультируют по установке, замене и поверке счетчика, подсказывают, какие документы нужны для газификации и подключения, проводят инструктаж по безопасности. Помогают и оплатить онлайн.
Полтавское УЭГХ: служба учета природного газа и обслуживания потребителей
Телефоны (0532) 54-60-43, (0532) 50-01-36, (0532) 50-01-37, (0532) 50-11-45, 095 260 2942, 095 260 2943, 095 260 2944, почта [email protected]. Прием граждан с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45, в субботу с 8:00 до 13:00 без перерыва.
Полтавское УЭГХ: служба «Єдине вікно»
Телефоны (0532) 50-11-32 и (0532) 50-15-77. Прием с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45.
Канцелярия и приемная
Приемная АО «Полтавагаз» (0532) 56-59-82, факс (0532) 501575, приемная Полтавского УЭГХ (0532) 50-24-51, почта [email protected]. Канцелярия работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45. Документы принимают в рабочие дни с 8:00 до 16:30, в пятницу до 15:30.
Аварийная служба 104 и колл-центр
Если почувствовали запах газа или произошла авария, звоните 104: аварийная служба работает в режиме 24/7. Колл-центр 0 800 204 104 с оператором работает ежедневно с 8:00 до 20:00, голосовое меню круглосуточно.
Как передать показания газового счетчика
Показания можно передать через форму на сайте «Полтавагаза» по номеру лицевого счета, в личном кабинете, через Viber-бот, SMS на номер 067 627 56 37, электронной почтой, через колл-центр 0 800 204 104 или в абонентских отделах УЭГХ. Текст SMS: «*номер особового рахунку *показник#». Для Полтавского УЭГХ показания принимают и в Viber фотографией счетчика.
Для физических лиц есть личный кабинет потребителя, для юридических отдельный кабинет.
Как оплатить распределение газа
Распределение газа оплачивают в личном кабинете, через Viber-бот или в онлайн-банкинге. Получатель АО «Полтавагаз», код ЕГРПОУ 03351912. В назначении платежа указывают лицевой счет АО «Полтавагаз».
Тариф на распределение газа в Полтаве
Для бытовых потребителей распределение газа стоит 2,112 грн за кубометр в месяц с НДС, без НДС 1,76 грн. Тариф установила НКРЭКУ постановлением № 2155 от 19 декабря 2025 года (пункт 2), он действует на весь период военного положения и 6 месяцев после его окончания.
Для небытовых потребителей, предприятий и учреждений, то же постановление установило 2,63 грн за кубометр без НДС с 1 января по 31 марта 2026 года и 3,19 грн без НДС с 1 апреля 2026 года. Бытовых потребителей эти изменения не касаются.
Какие услуги дает «Полтавагаз»
Основная услуга распределение природного газа по регулируемому тарифу. В сервисном отделе на Сенной, 38-А прекращают и возобновляют газоснабжение, переоформляют лицевой счет, заключают договоры на обслуживание и ремонт газовых приборов, консультируют по счетчикам, газификации и подключению. На сайте общества есть раздел «Приєднання до мережі».
Дымовые и вентиляционные каналы АО «Полтавагаз» не проверяет, этим занимаются специализированные организации.
«Полтавагаз» в цифрах
Общество обслуживает почти 350 тыс. бытовых потребителей и 2,5 тыс. предприятий, учреждений и коммерческих объектов, более 20 тыс. км газопроводов. Газификация региона началась в 1957 году, областное объединение «Полтавагаз» образовано в 1975 году, акционерное общество создано в 1994 году.
Куда написать, если что-то не так
По вопросам распределения газа обращаются в колл-центр 0 800 204 104 (ежедневно с 8:00 до 20:00) или на [email protected]. Письма обществу принимает канцелярия: [email protected], приемная (0532) 56-59-82.
Частые вопросы
Какой номер колл-центра «Полтавагаза»?
0 800 204 104, оператор работает ежедневно с 8:00 до 20:00, голосовое меню круглосуточно. Почта [email protected].
Куда звонить, если пахнет газом?
На 104. Аварийная газовая служба «Полтавагаза» работает круглосуточно.
Как передать показания газа в Полтаве?
Через форму на сайте «Полтавагаза», личный кабинет, Viber-бот, SMS на 067 627 56 37 в формате «*номер особового рахунку *показник#», через колл-центр 0 800 204 104 или в абонентском отделе УЭГХ.
Сколько стоит распределение газа в Полтаве?
Для населения 2,112 грн за кубометр в месяц с НДС по постановлению НКРЭКУ № 2155 от 19.12.2025, на период военного положения и 6 месяцев после него.
Где сервисный отдел «Полтавагаза» в Полтаве?
На улице Сенной, 38-А. Здесь переоформляют лицевой счет, заключают договор на обслуживание газовых приборов и консультируют по счетчику.
Проверено 6 октября 2026 года.
Следующая статьяМиграционная служба в Полтаве
